Positionnement
Aujourd’hui, Décathlon est connu de tous grâce à son image de marque très développée. En effet celui-ci est adepte de nombreux slogans connus de tous. Le plus marquant est le slogan « à fond la forme » créé par Jacques Ségala, qui est aujourd’hui connu comme l’emblème représentant la marque. Néanmoins, depuis peu, la marque en a adopté un nouveau : « Faire Bouger le Sport ».
Décathlon se positionne comme un spécialiste dans tous les domaines sportifs qui puissent exister. En effet, il se positionne sur un marché multisports. L’enseigne vend des produits de grande marque comme Adidas, Nike… Afin de renforcer davantage son spécialisme, elle développe de façon significative sa gamme de produits et de marques pour toucher toutes les cibles possibles.
De ce fait, Décathlon écoute et étudie les besoins des sportifs. Cela leur permet ensuite de créer et développer des produits innovants dans ses propres marques. La création de ces différentes marques dans tous les sports, lui permet d’affirmer davantage son spécialisme. Ainsi la gamme de produits distribués et vendus par Décathlon est très large, et la cible est très étendue.
Décathlon a un positionnement très marqué dans le moyen de gamme car les produits et marques proposés son très variés. Le rapport qualité prix défie toute concurrence dans le sport, c’est ainsi qu’il arrive à se hisser au podium sur le marché.
Cibles
Nous pouvons constater que leur cible principale sont des personnes dans une tranche d’âge d’environ 15-35 ans. Ce sont des sportifs débutants ou réguliers voire confirmés. La clientèle est plutôt familiale avec des revenus moyens voulant exercer des sports à des prix très attractifs. De plus, comme évoqué précédemment, tous les sports sont représentés dans les marques de Décathlon. Cela est davantage renforcé grâce aux nombreux aménagements des surfaces. En effet, dans la plupart des magasins, des zones d’essais sont mises à disposition telles que des murs d’escalades…Le magasin est extrêmement bien agencé avec des allées et des rayons larges et une signalétique très claire. L’affichage des prix est clair et net, permettant de fournir toutes les informations nécessaires aux clients. De plus, les vendeurs Décathlon sont experts dans leur domaine, ils sont extrêmement aimables, compétents et serviables pour l’ensemble des clients. Lorsque nous rentrons dans un Décathlon, nous sommes bien accueillis, conseillés et écoutés. Il est certain que nous sommes ravis du service, ce qui pousse largement à l’achat.